/DEFENSA DEL CONSUMIDOR/ CUBA: El consumo, materia de posgrado académico

El Centro de Perfeccionamiento de la Escuela Nacional de Salud Pública "Carlos J. Finlay", del Ministerio de Salud de Cuba incorporó la temática del consumo, su relación con la salud y la protección de los consumidores a los cursos de posgrado sobre Marketing de Salud.

La profesora Nery Suárez Lugo, Doctora en Ciencias -quien ha trabajado durante años en la temática de la orientación y protección al consumidor- elaboró los programas de los referidos cursos, que ella misma imparte a directivos del Sistema Nacional de Salud.

De acuerdo con Suárez Lugo, "como ejercitación práctica y con el enfoque de aprender haciendo, se discuten programas y campañas para prevenir y controlar el tabaquismo, el alcoholismo y la drogadicción, así como para mejorar la alimentación, en especial de los niños y grupos vulnerables".

En los cursos también se analizan temas como la prevención y control del sida e higiene personal y ambiental.

En Marketing de los Servicios, se trabaja en la Campaña Internacional por los Derechos de los Pacientes y su adaptación a las condiciones de Cuba, agregó Suárez Lugo, "donde el acceso a la salud es derecho de todos, pero donde la calidad en la atención siempre puede mejorarse".

Explicó que "se trabaja con el tema de los medicamentos y el papel del productor y prescriptor en una adecuada información y educación a los consumidores, así como las posibilidades de la medicina natural y alternativa y sus posibilidades".

También "se analiza la problemática de la globalización y su impacto sobre el consumo y los consumidores, aspecto del que Cuba no es ajena", dijo Suárez Lugo

Las directivas de la Organización de las Naciones Unidas sobre protección al consumidor y el papel de Consumers Internacional, son informaciones que se ofrecen como parte de estos cursos.

Hasta la fecha, más de 100 funcionarios del nivel central, provincial y municipal, así como de los hospitales e institutos de salud han recibido el curso de Marketing de Salud y otros tantos han asistido a conferencias sobre el tema, dentro de cursos de Gerencia de Alto Desempeño.

"Consideramos que esta forma de introducir la temática producirá un buen impacto en el sistema de salud y por ende en los consumidores cubanos", comentó Suárez Lugo.

Agregó que "sería muy provechoso el intercambio y colaboración con otras instituciones sobre este tipo de experiencias". (FIN/Consumers International-IPS/98)

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