/Defensa del Consumidor/ AMERICA LATINA: La proteccion de los derechos del consumidor

La visita a Chile de Julian Edwards, director general de Consumers International (CI) dejo como resultado la propuesta del canciller chileno, Jose Miguel Insulza, de realizar el proximo ano en este pais el Congreso Mundial de Consumidores, al que asistiran cerca de 500 organizaciones de todo el mundo.

Para Edwards, los principales objetivos de Consumers International son ayudar a los consumidores en la proteccion de sus derechos, mediante la entrega de informacion y educacion, ademas de representar las opiniones de los consumidores en relacion con los problemas que los aquejan.

El director general de CI senalo que destaco el importante crecimiento que ha tenido el movimiento de consumidores en America Latina, lo que se refleja en la gran cantidad de revistas y otras publicaciones de informacion al consumidor surgidas durante el ultimo tiempo.

En el marco de su visita a Chile, Julian Edwards aprovecho de expresar su inquietud y la de CI por las dificultades que encuentra en Chile la aprobación de un proyecto de ley de defensa del consumidor, presentado hace mas de tres anos al Parlamento y que es resistido por sectores empresariales.

En entrevista con el boletin Defensa del Consumidor en la oficina regional de CI para America Latina y el Caribe, Edwards se refirio a los objetivos de la organizacion que dirige, ademas de explicar la situacion actual de la proteccion a los consumidores a nivel internacional.

"Creo que los principales problemas mundiales son la proteccion del ambiente y la sustentabilidad del consumo", senalo Edwards al explicar que en paises de Europa y Estados Unidos los problemas de derechos basicos de los consumidores ya estan resueltos.

Sin embargo, en los paises del tercer mundo la situacion es distina y el director se refirio a ella diciendo que "en Chile, por ejemplo, no existen leyes de proteccion al consumidor (…) y en varios paises de Sudamerica y Africa, los consumidores no saben de sus derechos".

Para Edwards en los paises tercermundistas los problemas que enfrentan las legislaciones acerca de la defensa de los consumidores se debe "a los empresarios que piensan que una ley de proteccion al consumidor los hara poco competitivos, pero la experiencia del resto del globo demuestra que esa es una postura errada".

Edwards senalo que CI esta interesado en los tratados de integracion regional, como el Tratado de Libre Comercio de los paises del norte (TLC) y el Mercado Comun del Sur (Mercosur), en cuanto a "conseguir acuerdos comunes en legislacion de consumidores, para que la proteccion del cosumidor sea igual en todos lados".

Una cobertura en profundidad a la visita del director general de CI, Julian Edwards, aparecera en el boletin Consumo y Desarrollo, publicado por la oficina regional de Consumers International durante febrero. (FIN/Consumers International- IPS/96)

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