/DEFENSA DEL CONSUMIDOR/ARGENTINA: Organización de consumidores sufre un nuevo asalto armado en su sede

El segundo asalto armado en un año y el cuarto desde su creación en 1980 sufrió recientemente la sede en esta capital de Acción del Consumidor (ADELCO), la mayor organización de consumidores de Argentina.

Al mediodía del 26 de marzo, varios hombres armados ingresaron a las oficinas de ADELCO, amenazando al personal y encerrándolo en dos habitaciones.

En un comunicado, ADELCO expresa que "llama la atención que se cometan estos atracos, el cuarto en ADELCO, tratándose de una institución de bien público, sin fines de lucro y, por lo tanto, con fondos limitados".

También asombra, agrega, que los delincuentes se dirigieran directamente al séptimo piso del edificio donde tiene su sede ADELCO, debido a que en el inmueble están ubicadas muchas oficinas de diversas actividades.

En conversación con el periódico La Nación de Buenos Aires, Ana María Luro, titular de la entidad de consumidores, señaló que policías que participan de la investigación admitieron que se trataría de una acción intimidatoria, dadas las características del hecho.

De acuerdo con la dirigente, el botín del que se apropiaron los asaltantes, dinero y objetos personales, podría considerarse menor.

"No revisaron siquiera las oficinas donde funciona el directorio de ADELCO y sólo asaltaron nuestra sede, pese a que en el edificio se desempeñan empresas y estudios que, obviamente, manejan valores más importantes que nuestra entidad", dijo Luro a la prensa.

Debido a ello, añadió, "no descartamos que esto fuera un intento de intimidarnos ya que estamos objetando cosas muy serias, como el rebalanceo de las tarifas telefónicas en defensa de los consumidores".

Otro periódico, La Prensa de Buenos Aires, recordó que El Ojo del Consumidor` publicación de ADELCO, "es, a veces, demoledora para productos, servicios, y otros timos contra la gente".

Desde su creación en 1980, ADELCO ha contribuido a afianzar los derechos de los consumidores, actualmente establecidos en el artículo 42 de la Constitución y detallados en una Ley de Defensa del Consumidor.

Entre los logros de ADELCO se cuentan la realización de 338 pruebas comparativas de calidad de productos -lo cual implica la investigación de 4.000 marcas- la puesta en marcha de un banco de datos sobre confiabilidad de empresas y la publicación de varios libros y folletos.

Durante estos años, ADELCO ha atendido más de 230.000 reclamos en su oficina jurídica.

Forma parte de varias instituciones y organismos argentinos e integra el Foro Económico y Social del Mercado Común del Sur (MERCOSUR) junto a otras entidades privadas de los países miembros de ese acuerdo subregional.

Recientemente apoyó la producción de un video realizado por niños de siete u ocho años de la ciudad de Tucumán sobre los derechos de los consumidores y actualmente está organizando una conferencia sobre servicios públicos para analizar los cambios experimentados en la protección del consumidor de esos servicios en diversas partes del mundo.

ADELCO es miembro pleno de Consumers International e integra su Consejo, organismo máximo de esta federación mundial de organizaciones de consumidores. (FIN/Consumers International- IPS/97)

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