La Asociación de Protección al Consumidor (APROC) de Arequipa está propiciando una forma de fiscalizar a la empresa Telefónica del Perú.
Luego de recibir quejas de los consumidores por supuestos cobros excesivos del servicio de dicha empresa, APROC decidió iniciar en abril un monitoreo de las llamadas telefónicas a través de un sistema de fax moden.
Este conectará un programa computarizado al teléfono para posteriormente comparar sus registros con los de Telefónica del Perú y establecer si están correctos o no.
La idea es escoger diez teléfonos y conectarlos al fax moden bajo la supervisión de un notario que pueda verificar que no ha habido manipulación de los resultados.
De acuerdo a APROC, la asociación ha recibido varias denuncias de personas que tenían el servicio cortado por la empresa pero que recibían facturación por elevadas sumas.
En marzo pasado APROC se anotó una importante victoria luego de lograr, mediante un boicot, que bajara el precio del pollo, incrementado injustificadamente según la asociación.
"No compre pollo, todos somos consumidores y unidos lograremos que baje el precio", fue la frase con la cual APROC desarrolló a mediados de ese mes su boicot contra el consumo del pollo.
A pocos días del inicio de esa campaña la venta de carne de pollo había bajado en un 65 por ciento.
A fines de marzo, Ricardo Zavala, presidente de APROC, informó que gracias al apoyo de la población el precio del pollo había comenzado a descender. (FIN/CI-IPS/96).
